Det kan som nybagt webshopejer være nemt at slå et for stort brød op.

I stedet for at vælge én vare, vælger du en hel varekategori, fordi du kan se konturerne af et stort marked.

Men når du først kommer i gang viser det sig, at opgaven med hele kategorien kræver for meget i likviditet til lagerbinding, at du skal blive ekspert på for mange produkter, og at det bliver for svært at målrette din markedsføring.

Ovennævnte grunde var medvirkende til, at den danske webshop Arbea – ejet af de samme personer, der tidligere her på siden har fået omtale takket være deres succesfulde Stigefabrikken.dk-webshop – for nyligt valgte, med et nyt og godt dansk ord, at ”niche ned”.

Fra arbejdstøj til sikkerhedssko

Arbea startede med et ønske om at sælge al sikkerhedsudstyr- og tøj til danske virksomheder.

Ikke alene sikkerhedssko, men også sikkerhedstøj, udstyr og tilbehør var på menuen.

Dette skabte dog to problemer for indehaverne af DotDk ApS Peter og Lasse:

Det ene var, at der kræver en vis likviditetsbinding at føre et så stort lager, at virksomheder vitterligt kan finde alle de nødvendige varer her. Det andet problem er, det for Peter og Lasse i supporten havde svært ved at give de bedste svar, fordi de skulle kende til så mange produkter.

Med en lille shop, hvor det er svært at slå udvalget hos de helt store, var service i telefonen ellers et af de primære argumenter for de kunder, der undertiden ligger mange titusinder kroner i en stor ordre.

Derfor valgte DotDK ApS at niche ned og i stedet fokusere kræfterne samlet hos Arbea:

Eksperter på ét område

I dag har Arbea valgt alene at sælge sikkerhedssko, arbejdssko og tilbehør som strømper, snørebånd, skopleje og indlægssåler.

Udvalget er derved begrænset markant i forhold til før.

Det har medført en række fordele i forbindelse med markedsføring og drift af butikken.

• Arbea i form af Peter og Lasse kan nu vitterligt levere den bedste service inden for netop arbejdsfodtøj og sikkerhedssko, for nu har de mulighed for at lære alle varer at kende
• Det er nemmere at markedsføre butikken og brande den på én type af produkter end en hel varekategori – både i forhold til, hvad folk husker Arbea for, men også i forbindelse med organisk markedsføring i Googles søgemaskine
• Det har givet mulighed for at udvikle forholdet de få leverandører, der nu leverer varer til shoppen i stedet for som før at skulle varetage et helt katalog af leverandører

Arbeas ændring fandt sted i starten af 2016 og shoppen er stadig ved at finde sine ben efter.

De to stiftere er dog ikke i tvivl om, det var den rigtige beslutning. Andelen af købere der kommer igen er siden ændringen steget, da kunderne nu ved præcis, hvad Arbea står for og sælger.

Udover Arbea og Stigefabrikken har DotDk ApS planer om at sælge stiger i Sverige med stegfabriken.se. Når denne shop er oppe at køre venter flere snarest.